ホームページの制作業務については、テキストや画像素材の用意からはじまり、ＨＴＭＬコーディング、ＷＥＢプログラミングなど作業内容は多岐に渡ります。ドメインの取得代行やWEBサーバーの提供も行うこともあるでしょう。
そのような作業を一括してホームページ制作の全てを受託する場合もあれば、WEBデザインだけを単独で請け負うこともあるかと思います。また、写真撮影や原稿手配だけを行ったり、ＳＥＯ支援のためのリンク登録作業だけを代行するケースもありえます。
このように多様な仕事が想定される業務の場合は、作業内容をあらかじめ特定しておかないと後でトラブルが生じるリスクがあります。
例えば、受付フォームのＰＨＰプログラミング制作の場合でも、制作者は単純な応答フォームの制作を想定していたのに、発注者は多段階のステップ・メールを要望して大幅な修正が余儀なくされ、その開発費用の負担で揉めるというような事例は多いものです。
このようなトラブルは、事前の見積段階でしっかりと打ち合わせをすることで予防はできるものですが、契約書に作業内容が詳細に記載されていれば、その説明もしやすくなりクライアントの理解も高まります。
また、作業内容を細かく明示してメニューを作り込んでおくと、営業の打ち合わせもスムーズに進み、作業の効率化と契約金額をアップさせるためのセールス活動にも活かせます。
業務内容のメニュー作成をきちんと行って、それを契約書に記載することでトラブルを予防し、売上向上を図るツールとしても活用できるのです。
