当サイトでは、ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)形式でシステム構築を行い、一般利用者に各種コミュニケーション・サービスを提供する場合の利用規約(契約書)の雛形を販売しております。
多数の利用者に利用規約の承諾を得るには、電子商取引の準則に沿った契約内容を整備する必要があります。
本雛形では、そのようなSNSの特殊性を考慮したものになっております。
以下に契約書雛形の概要を記載します。
(このSNSサービス利用規約の雛形は全28条、A4用紙9枚分の構成となっております。)
なお、製品版の契約書雛型には、全条文についての逐条解説書も付属しております。
目的
本サービスは情報サービス事業者が利用者に対して情報とコミュニケーションの環境を提供するソーシャル・ネットワーキング・サービスであることを明示します。
情報提供と電子メール送信の承諾
情報サービス事業者から利用者に対して、各種情報の提供を電子メールやサイトの掲示を利用して行うことに承諾を求めます。
課金
SNSサービスの基本的機能は無料で開放し、一部コンテンツは有料で提供するフリーミムアムモデルであることを明示します。
有料コンテンツに課金をした場合は返金を認めないことも明示します。
定型約款の適用
利用者は本規約に同意することを前提として本サービスを利用できることを確認します。また、本規約の他にもサイトに表示する規則があり、その規則への同意も同様に求めます。
規約の変更等
規約の変更については予告期間が求められるので、変更をする3日前までにサイトにて告知するものとします。
重要な規約変更については電子メールで通知を行うようにした方が無難です。
こうした規約変更の告知を行った以後に、利用者が継続的に利用を行った場合は変更後の規約に同意したと解釈できます。
契約の成立
利用者が規約の「同意」を行う手続として、利用者の登録時に本規約の全文を表示し、同意ボタンのクリックを経るという仕組みを採用する必要があります。
契約期間
契約期間は1年間とし、以後は1年間の自動更新とします。
解約
利用者はいつでも自由に解約をしてサービスの利用を終了することができることの確認です。
解約をした場合には、利用者が本サービス内で作成した全てのデータが削除されることを明示しておきます。
本サービスの廃止
情報サービス事業者の判断でサービスを廃止することができることの確認です。廃止をする場合は90日前までに通知を行うものとします。
サービス提供の中断
設備保守やメンテナンスのためにサービス提供の中断をすることがあることを確認します。
本サービス利用上の注意
利用者が本サービスを通じて他者に損害を与えた場合には、その責任は利用者自身が負うものであることを確認します。
著作権等
著作権については、利用者が投稿するコンテンツが他者の権利侵害をするものでは無い(無断複製など)ことを投稿する利用者自身に保証してもらいます。
また、利用者が投稿したコンテンツについては、著作権法上の全ての権利を情報サービス事業者が無償で自由に利用できることを前提とし、投稿者には一切の対価を支払うものでは無いことに同意を得ます。
コンテンツの削除
利用者が投稿した文章などのコンテンツについては、一定の容量を超えた場合や禁止事項に抵触する内容の場合などには、情報サービス事業者の判断で削除することができます。
禁止事項
不正アクセスや著作権侵害、誹謗中傷などの具体例を挙げて禁止事項を指定します。この禁止事項に抵触した利用者には、利用制限・利用禁止・登録削除などの対応をすることができます。
免責事項
インターネット上のサービスという性質から、完全性、正確性、確実性、有用性等の保証はできないことを明示します。
また、利用者が問題を起こした場合には、利用者の責任で解決する必要があることも確認します。
個人情報等の取扱い
利用者の個人情報を適正に取り扱うことを誓約します。
契約違反
契約当事者の一方が契約違反をしたときは、その相手方より契約解除をすることができます。
本雛形の概要は以上です。